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質量及售后服務承諾書


      河南盛譽實業有限公司是國家專業生產閥門的現代化企業,是鄭州市重合同守信用企業,公司建立有完善的售后服務體系,并嚴格按ISO9001-2008標準實施控制,確保體系的穩定可靠,具有“讓用戶滿意”的服務保證能力,現就技術及售后服務鄭重承諾如下:
     1、免費為用戶提供各種技術咨詢和設計聯絡。
     2、免費為用戶提供到公司進行技術考察,設備監造、工廠預檢驗和驗收。
     3、免費為用戶的技術人員進行服務性技術培訓。
     4、在產品安裝調試過程中,免費派有經驗的工程技術人員到現場指導安裝和調試。
     5、我公司產品質保期為12個月。( 若產品出現質量問題,12個月內我公司免費維修、更換)
     6、我方保證所提供的產品如發生故障,在接到用戶通知后2小時內予以答復,我方的技術人員在24小時內(偏遠地區48小時內)到現場進行修理。
     7、長期以優惠價格為用戶提供各種零配件,以解決用戶的后顧之憂。
     8、我公司保證及時向貴方提供新產品、新技術信息,積極協助用戶搞好工程建設,通過我們共同的努力,以達到工程質量合格率100%、用戶滿意率100%。
     9、加強售前、售中、售后服務,始終把“24小時服務”、“超前服務”、“全過程服務”、“終身服務”貫徹在產品制造、安裝、調試、維修的全過程中。
    10、我們承諾通過我們提供優質的產品和周到的服務,為我們架起一座友好合作的橋梁,“始終使用戶完全滿意”是我們持之以恒所追求的目標。

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